Microplus Informatique
11 rue du Baron Geoffroy à Ancenis
02 40 83 06 28
L'atelier sera fermé du 7 au 21 aout inclus. Nous vous invitons à nous contacter à partir du 24 août, ou à nous laisser un message qui sera traité dès notre retour.

À votre service

Nous répondons avec sérieux aux demandes d'assistance et de dépannage pour particuliers PME et collectivités.
Votre technicien répond à votre demande dans les plus brefs délais et intervient à l'atelier, sur site, à domicile ou par prise en main à distance.

Analyse
et diagnostic

Temps de recherche permettant si besoin d’identifier clairement votre panne. Un bon diagnostic permet à votre technicien de proposer la méthode de réparation la plus optimisée, et ainsi de réduire son coût. Ce temps n’est pas facturé si nous procédons à la réparation.

Dépannage système ou mécanique

Écran cassé, pièce défectueuse, panne système ou infection par un virus… L’intervention est planifiée dès l’appel à votre technicien et effectuées à l’atelier, en télémaintenance, à domicile ou sur site. En cas de besoin, un ordinateur peut vous être prêté pendant l’immobilisation.

Installation et configuration

Installation du système sur un ordinateur neuf, transfert de vos données et préférences depuis votre ancienne machine, configuration d’internet ou de vos appareils périphériques. Une partie de ce travail doit être faite à domicile ou sur site pour une entreprise.

Numérisation
de vidéos

Numérisation et conversion de vos anciennes vidéos devenues inaccessibles car les supports sont devenus obsolètes : cassettes VHS ou camescope, Super 8... Vos films sont réencodés et vous sont livrés sur CD ou clé USB, lisible sur n'importe quel ordinateur.

Optimisation
et mise à niveau

Consiste à développer les capacités de votre matériel pour qu’il retrouve de la rapidité et un bon fonctionnement. Cette opération peut consister à ajouter ou optimiser des composants, remplacer des pièces obsolètes mais aussi faire les mises à jour nécessaires ou nettoyer en profondeur le système.

Récupération de données

La récupération de vos données perdues est possible dans certains cas, suite à un système HS, après un formatage ou un effacement par erreur sur votre ordinateur ou un disque dur externe. Le temps passé et le coût varie en fonction du nombre de fichiers à récupérer et le mode de suppression.

Maintenance pour professionnels

Action préventive consistant à l’entretien et l’optimisation des systèmes et du matériels pour éviter les dysfonctionnements, les pannes et les ralentissements. Mise en place de systèmes de sauvegarde adaptés à la configuration de chaque site, restauration de données…

Assistance et formation

Votre technicien répond à vos questions le temps d’un rendez-vous ou vous initie sur l’utilisation de votre ordinateur, d’internet et de votre messagerie, des logiciels de photo, vidéo, ou l’utilisation d’un nouveau matériel, et vous livre des astuces et conseils.

Vente et
assemblage

Nous vous proposons une sélection de produits de qualité disponibles sur commande : ordinateurs, périphériques, pièces, antivirus, logiciels... L'avantage de travailler sur commande, c'est d'avoir des produits les plus récents aux meilleurs prix. Votre technicien vous conseille sur les tout derniers produits du marché qui vous conviennent le mieux, pas sur ses produits en stock.